Гарантии

Мы уверены в качестве нашей обуви. Поэтому даем гарантию на все изделия. Если Вы обнаружили производственный брак, просто напишите нам в течение гарантийного срока.

Для возврата денег понадобится чек

Важные сроки:

• Гарантийный срок — 1 месяц с момента покупки или начала сезона. В этот период можно вернуть деньги за бракованное изделие.
• Срок эксплуатации — 1 год. В течение года мы готовы
отремонтировать вашу обувь, если возникнут проблемы.

Обратите внимание, что гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине владельца, а также на некоторые особенности материалов

Что не считается браком:

• Механические повреждения (порезы, сильные потертости).
• Дефекты из-за неправильной носки, хранения или ухода.
• Естественные изменения кожи (царапины, заломы) в процессе носки.
• Надрывы подкладки в местах, где нет швов.
• Поломка декоративных элементов (пряжки, украшения), если это не мешает носке.
• Особенности натуральной кожи: небольшие шрамы, неоднородная текстура — это нормально по ГОСТу.
• Незначительные следы от пресс-форм на подошве, мелкие царапины на фурнитуре.
• Разница в цвете между фото на сайте и реальной обувью (зависит от настроек вашего монитора).